আপনি যখন bdg345-এ নিবন্ধন করেন, বেট রাখেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে বলে দিচ্ছি সেই তথ্য কী, কেন লাগে এবং কীভাবে রাখা হয়।
bdg345 বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটি অধিকার, সুবিধা নয়। তাই এই নথিটি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি পরিভাষা ব্যবহার না করে সাধারণ বাংলায়। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমাদের মূলনীতি: bdg345 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না এবং বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। এই প্রতিশ্রুতি আমাদের ব্যবসার মূল ভিত্তি।
১ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
bdg345 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন।
নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য
- পুরো নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
- ইমেল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
- পরিচয় যাচাইয়ের নথি (NID, পাসপোর্ট)
ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
- ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- প্ল্যাটফর্মে কোন পাতায় গেছেন ও কতক্ষণ ছিলেন
- বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য
পেমেন্টের সময় সংগ্রহ করা তথ্য
ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (যেমন bKash নম্বর) সংগ্রহ করা হয়। কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য bdg345-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি সেটা পরিচালনা করে।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেল ও ফোন | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ | হ্যাঁ (উইথড্রয়ালের জন্য) |
| ডিভাইস ও আইপি | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও আইনি রেকর্ড | স্বয়ংক্রিয় |
২ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
bdg345 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো স্পষ্টভাবে বলা হলো:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রসেসিং ও পুরস্কার বিতরণের জন্য।
- গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
- নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহে।
- সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণমূলক কাজে।
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তিতে।
বিপণন যোগাযোগ: bdg345 শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল ইমেল পাঠায়। যেকোনো সময় ইমেলের আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করে এটি বন্ধ করা যাবে।
৩ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়
bdg345 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট পার্টনার
লেনদেন প্রসেস করার জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই পার্টনাররাও কঠোর তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলে।
কারিগরি সেবা প্রদানকারী
ক্লাউড স্টোরেজ, সার্ভার পরিচালনা বা সাইবার নিরাপত্তার জন্য তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়। এদের সাথে তথ্য সুরক্ষার চুক্তি থাকে এবং তারা শুধু কারিগরি কাজের জন্যই তথ্য পায়।
আইনি কর্তৃপক্ষ
আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে bdg345 বাধ্য। এই ধরনের পরিস্থিতিতে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।
কখনো শেয়ার হয় না: বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার, সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানি বা অন্য কোনো অনলাইন ব্যবসার সাথে bdg345 আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করে না।
৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
bdg345 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কিছু কুকি ব্যবহার করে। এই কুকিগুলো মূলত তিন ধরনের:
- প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করে না, তাই বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য। এগুলো ঐচ্ছিক।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য। এই তথ্য বেনামে সংগ্রহ হয় এবং কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত নয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
৫ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়
bdg345 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরনের উপর নির্ভর করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ সময়কাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগ ফাইল ও আইপি | ৯০ দিন |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| বিশ্লেষণ ডেটা (বেনামে) | অনির্দিষ্টকাল |
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রাখা হয় যে কোনো ব্যক্তির সাথে সেটা আর সংযুক্ত করা যায় না।
৬ তথ্যের উপর আপনার অধিকার
bdg345-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলেও আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার থাকে। নিচের অধিকারগুলো আপনার:
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে support@bdg345.biz-এ ইমেল করুন। bdg345 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।
৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
bdg345-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ নিবন্ধন করে থাকলে তার সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়।
bdg345 নিয়মিত বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া পরিচালনা করে এবং KYC যাচাইয়ের সময় জন্মতারিখ নিশ্চিত করা হয়। অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাঁদের সন্তান bdg345 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
৮ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
bdg345 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
- এই পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেলে জানানো হবে।
- পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: support@bdg345.biz
সাধারণ জিজ্ঞাসা
ব্যবহারকারীরা প্রায়ই যা জানতে চান।
নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন
bdg345-এ আপনার তথ্য ও অর্থ দুটোই সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।